Falamos há alguns dias em um estudo da IBM que afirmou que 51% dos executivos brasileiros querem resolver a questão da digitalização das empresas ainda em 2022. Enquanto a conversão…
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Vivemos um momento em que recursos na nuvem; SaaS e Paas (Software ou Plataformas como serviço) – combinados com gestão de processos – criaram gigantescos silos e fluxos de dados…
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Antes de falar em BPO, vamos começar dizendo que toda atividade empresarial é essencial. Existem as atividades primárias, conectadas diretamente com o core business (a “razão de ser”) da empresa,…
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Um estudo recente, divulgado no portal de notícias norte americano CNBC, falou a respeito do prejuízo financeiro que a falta de organização causa nas empresas. Uma entrevista com 800 colaboradores…