O uso de BPO – Business Process Outsourcing (ou terceirização de processos de negócios), cresce globalmente a cada ano. O motivo é que o uso de BPO significa contratar uma…
Mês: março 2022
Gestão Eletrônica de Documentos: Digitalização ou Transformação Digital?
O processo de digitalização de documentos é uma etapa importante da Gestão Eletrônica de Documentos (que hoje evoluiu para a solução chamada ECM – Gestão de Conteúdo Empresarial). No entanto…
5 formas de economizar tempo da empresa com BPM
A Gestão de Processos de Negócio – BPM (Business Process Management) – é uma ferramenta que permite aprimoramento contínuo dos processos e impacta diretamente na forma como o cliente enxerga…
08 de Março – Dia Internacional da Mulher
Desde 08 de março de 1921 o dia Internacional da Mulher foi oficializado no calendário global. A celebração começa em 1908, em Chicago, nos Estados Unidos, onde 1500 mulheres se…
Gestão Eletrônica de Documentos do ponto de vista humano
Vivemos um momento em que recursos na nuvem; SaaS e Paas (Software ou Plataformas como serviço) – combinados com gestão de processos – criaram gigantescos silos e fluxos de dados…
O que é o Business Process Outsourcing - BPO?
Antes de falar em BPO, vamos começar dizendo que toda atividade empresarial é essencial. Existem as atividades primárias, conectadas diretamente com o core business (a “razão de ser”) da empresa,…