O uso de BPO – Business Process Outsourcing (ou terceirização de processos de negócios), cresce globalmente a cada ano. O motivo é que o uso de BPO significa contratar uma empresa para realizar todas as atividades não diretamente ligadas ao seu negócio. Dessa forma, o tempo das suas equipes se volta para as atividades principais: gerar mais valor, inovação, receita e até aprimorando seu ROI.
Por que usar BPO?
Um estudo global do portal de dados Statista.com reuniu algumas informações e dados desse crescimento da Terceirização de Processos, veja:
- US$ 96 bilhões: valor de negócios colocados sob cuidados de empresas terceirizadas.
- Somente nas Américas esse valor é de US$ 62 bilhões.
- Receita gerada por uso de BPO no globo: US$ 26 bilhões.
- Quantidade de negócios usando BPO para cortar custos: 59%.
BPO e ECM
Terceirizar os serviços de gestão de documentos ou conteúdo empresarial – ECM – é uma das modalidades de BPO que permite as empresas aliviar a carga de trabalho operacional com gestão de arquivos, documentos em papel e poupa espaço físico e riscos para a sua empresa. Se quiser mais detalhes, fale com a equipe da AGM.
(Dados do estudo sobre BPO neste link)
